Weboldal és landing oldal

A látogató csak nézi az oldalad, vagy dönteni is tud a következő lépésről?

Egy weboldal vagy landing oldal akkor dolgozik jól, ha a látogató gyorsan érti, jó helyen jár-e, mit kap, miért bízhat benned, és mi történik, ha továbblép.

Nem kész weboldalcsomaggal kezdünk. Először azt nézzük meg, milyen üzleti döntést kell támogatnia az oldalnak.

Cégvezető egy keretezett weboldal és landing oldal döntési térképet néz
A weboldal nem plakát. Döntési felület. Üzenet, ajánlat, bizalom, CTA, mérés, utánkövetés.
Első oldaldiagnózis A következő pontokon nézzük meg, hol szakad meg a látogató útja.

Nem sablonból indulunk. Azt tisztázzuk, milyen kérdésekre kell választ adnia az oldalnak, mielőtt felületet vagy kampányt építünk.

01Érti, jó helyen jár?első képernyő
02Tudja, mit kap?ajánlat
03Kap választ a kételyre?bizalom
04Látja a következő lépést?CTA
05Mérjük, meddig jut?kontroll
06Nem vész el utána?follow-up
07Tanul belőle a rendszer?visszacsatolás
CTANézzük meg, mi hiányzik.beszélgetés

Sok cég akkor kér új weboldalt, amikor valójában nem csak a design fáradt el.

Lehet, hogy a jelenlegi oldal régi, lassú vagy nehezen kezelhető. De sokszor a nagyobb gond az, hogy a látogató nem kap elég segítséget a döntéshez.

Amit sokan kérnek

  • legyen modernebb az oldal;
  • legyen frissebb a megjelenés;
  • legyen mobilbarátabb;
  • legyen gyorsabb;
  • legyen látványosabb.

Amit üzletileg is érdemes megnézni

  • érthető-e az ajánlat;
  • jó helyre érkezik-e a látogató;
  • folytatja-e az oldal a hirdetés ígéretét;
  • világos-e a következő lépés;
  • mérhető-e, hol akad el a folyamat.

Az oldal akkor működik, ha végig tudjuk követni a látogató döntését.

Nem elég azt nézni, hányan érkeznek az oldalra. Azt is látni kell, milyen kérdéssel érkeznek, mit értenek meg, hol bizonytalanodnak el, és milyen lépést tesznek.

1

Érkezés

Hirdetésből, keresésből, ajánlásból vagy remarketingből jön?

honnan?
2

Első képernyő

Azonnal érti, jó helyen jár-e?

érti?
3

Ajánlat

Világos, mit kap és kinek szól?

releváns?
4

Bizalom / kifogás

Kap választ arra, ami miatt halogatna?

bízik?
5

CTA

Tudja, mi a következő lépés és mi történik utána?

lép?
6

Mérés

Látjuk, meddig jutott és hol akadt el?

látszik?
7

Utánkövetés

Az érdeklődő nem vész el az űrlap után?

folytatódik?

Mit dönt el most az oldalad?

Kattints arra, ami nálatok tényleg rendben van. Nem hibást keresünk, hanem azt, hol kell először tisztábban látni.

Itt szokott elakadni a weboldal.

Ezek nem mindig látványos hibák. Sokszor csak abból derülnek ki, hogy van forgalom, de nincs elég jó megkeresés.

01

Túl általános első képernyő

Nem derül ki, kinek, mire és milyen helyzetben szól az oldal.

02

Gyenge ajánlati fókusz

A látogató lát szolgáltatásokat, de nem érti, melyik probléma melyik megoldáshoz tartozik.

03

Hirdetés és oldal mást mond

A kampány konkrét problémát ígér, az oldal általános cégbemutatóként indul.

04

Nincs döntési sorrend

Minden egyszerre fontos, ezért a látogató nem tudja, mire figyeljen.

05

Túl korai CTA

Kapcsolatfelvételt kérünk, mielőtt elég okot adtunk volna rá.

06

Nincs mérés

Csak a végső űrlapbeküldést látjuk, a döntési pontokat nem.

07

Az űrlap után nincs rendszer

Beérkezik az érdeklődő, de nem látszik, mi történik vele utána.

Nem oldalt rajzolunk először. Döntési helyzetet tisztázunk.

Egy üzletileg hasznos weboldal nem a designnál kezdődik. Először meg kell érteni, mit kell eldöntenie a látogatónak.

1

Helyzetkép

Megnézzük, milyen oldal van most, honnan érkezik a látogató, és hol lehet bizonytalan.

2

Ajánlati feltárás

Tisztázzuk, kinek szól az oldal, mit kell eladnia, és mitől lesz jó lead.

3

Döntési út

Megtervezzük az üzenetek sorrendjét: első képernyő, ajánlat, kifogás, CTA, mérés.

4

Szöveg és design

A szöveg, elrendezés és vizuális ritmus együtt vezeti a látogatót.

5

Mérés

Nem csak az űrlapot mérjük, hanem a döntési pontokat is.

6

Tanulás

A kampányból, viselkedési jelekből és sales visszajelzésből javítjuk a következő lépést.

Nem minden helyzetben ugyanazt kell építeni.

Lehet, hogy teljes weboldal kell. Lehet, hogy csak egy szolgáltatásoldal, kampány landing vagy mérési logika hiányzik.

Céges weboldal

Ha a teljes online jelenlét nem magyarázza el jól, kiknek és miben segít a cég.

Szolgáltatásoldal

Ha egy konkrét ajánlatnak kell érthetőbb, kereshetőbb és jobban mérhető oldalt adni.

Kampány landing

Ha hirdetésből, e-mailből vagy remarketingből érkező forgalmat kell egy következő lépés felé vinni.

Ajánlatoldal

Ha egy szolgáltatást vagy csomagot kell döntésközelben bemutatni.

Konverziós javítás

Ha van oldal és forgalom, de nem látszik, miért kevés a megkeresés.

Mérés és eseménylogika

Ha nem elég csak az űrlapbeküldést látni, hanem a fontos döntési pontokat is mérni kell.

Az AI segíthet gyorsabban meglátni, mire kell válaszolnia az oldalnak.

Nem arra használjuk, hogy “írjon egy weboldalt”. Arra használjuk, hogy gyorsabban előkészítse a kérdéseket, kifogásokat és tartalmi hiányokat.

Piaci kérdések

Milyen problémákkal, szavakkal és bizonytalanságokkal érkezik a látogató?

Címsorirányok

Milyen első képernyő tudná gyorsabban tisztázni, hogy jó helyen jár?

Kifogások és FAQ

Mire kell választ adni, mielőtt valaki kapcsolatba lép?

Tartalmi hiányok

Hol nem elég konkrét az ajánlat, és milyen rész hiányzik a döntéshez?

A végső döntés nem az AI-é. Az oldal üzenetét üzleti cél, célcsoport, ajánlat, mérés és sales visszajelzés alapján kell megítélni.

Ez akkor lesz hasznos, ha nem csak új felületet keresel.

Kinek való?

  • ha a jelenlegi oldal nem hoz elég jó megkeresést;
  • ha kampányhoz kell jobb érkező oldal;
  • ha nem látod, hol akad el a látogató;
  • ha fontos, hogy az oldal mérhető és továbbfejleszthető legyen.

Kinek nem való?

  • ha csak olcsó kivitelezőt keresel kész tartalomhoz;
  • ha nem akarod tisztázni, mit kell eladni és kinek;
  • ha nem akarsz mérést vagy kontrollpontokat;
  • ha kizárólag az számít, hogy “legyen modernebb”.

Írd le röviden, milyen oldalról vagy landingről beszélünk.

Nem kész weboldalcsomagot küldünk vissza. Először azt nézzük meg, milyen üzleti döntést kellene támogatnia az oldalnak, és hol lehet most bizonytalan a látogató.

Tudástár témák ehhez az oldalhoz

Ezek a cikkek segítenek abban, hogy ne csak weboldalban, hanem döntési és konverziós rendszerben gondolkodjunk.